PRIVACY POLICY

AI会聊隐私政策

更新日期：2026年7月25日　生效日期：2026年7月25日

一、我们处理的信息

• 聊天与生成内容：你主动粘贴的文字、导入的聊天截图、OCR 识别文本、关系和场景选择、回复偏好，以及你发起生成时提交的上下文。
• 账号信息：手机号、验证码验证结果、昵称、头像样式、账号标识和登录会话。手机号用于登录、找回会员和次数等账号权益。
• 设备与运行信息：设备标识、App 版本、操作系统版本、请求时间、功能页面、错误信息和必要的安全日志，用于保障服务稳定、防止滥用和排查故障。
• 权益与交易信息：免费次数、会员状态、加量包、订单号、支付渠道、支付状态、退款与售后记录。支付功能正式开放后，银行卡等支付凭证由支付机构处理，我们不直接保存完整银行卡信息。
• 反馈与客服信息：你主动提交的问题说明、反馈分类、相关页面和必要的联系信息。请不要在反馈中提交聊天正文、验证码、身份证号或银行卡号。

二、系统权限与调用边界

悬浮窗权限

用于在你选择的聊天页面展示 AI会聊 悬浮球。关闭后仍可在 App 内粘贴文字或导入截图。

屏幕捕获授权

仅在你点击“识别当前页”后，由 Android 系统弹窗授权当前次屏幕捕获。AI会聊不会在后台持续录屏。

图片读取

仅在你主动导入聊天截图时读取你选择的图片，不会自动遍历相册。

剪贴板

在你点击“粘贴”或使用明确的复制、邀请功能时读写相关内容，不以后台监听剪贴板作为聊天数据来源。

网络访问

用于账号登录、生成回复、同步次数、获取订单状态、提交反馈和必要的版本检查。

三、我们如何使用信息

• 识别和整理聊天上下文，生成、改写或练习沟通建议。
• 提供手机号登录、账号找回、次数统计、会员和订单服务。
• 处理反馈、售后、退款和账号注销申请。
• 识别异常请求、修复故障、改进识别和回复质量。
• 履行法律法规、监管要求和争议处理义务。

四、远程处理与第三方服务

当你确认生成时，相关聊天文本、场景与回复偏好可能发送至我们的服务器及模型服务提供方进行处理。手机验证码可能由云通信服务提供方发送；支付功能正式开放后，订单支付由你选择的微信支付或支付宝等支付机构处理。

我们要求服务提供方仅按约定目的处理必要信息，并采取合理安全措施。第三方服务可能依据其隐私规则独立处理你直接向其提供的信息。

五、保存、安全与删除

• 本地历史记录和收藏默认保存在你的设备中，可在 App 内清理；卸载 App 可能删除本地数据。
• 账号、次数、订单和必要日志在实现服务、处理争议或满足法定义务所需的期限内保存，超过期限后删除或匿名化。
• 我们采取访问控制、传输保护、最小权限和日志审计等措施，但互联网服务无法承诺绝对安全。
• 除取得你的单独同意、履行合同或法律另有规定外，我们不会出售你的个人信息。

六、你的权利

你可以依法查询、更正、复制或删除相关个人信息，撤回非必要授权，清理本地记录，并申请注销账号。关闭权限不会影响此前基于授权已经完成的处理，但相关功能可能无法继续使用。

账号注销方式和处理范围请查看《账号注销说明》。如需行使其他权利，可通过 App 内“我的—帮助客服”或帮助与支持联系我们。

七、未成年人保护

AI会聊主要面向成年人。未满十四周岁的未成年人应在监护人同意和指导下使用，不应提交包含本人或他人敏感信息的聊天内容。如监护人发现未成年人信息被不当处理，请联系我们删除。

八、政策更新

功能、合作服务或法律要求发生变化时，我们可能更新本政策。涉及处理目的、方式或信息种类重大变化时，我们会通过 App 或官网以适当方式提示，并在依法需要时重新取得同意。

九、运营者与联系我们

运营者

南京栖住网络科技有限公司

产品

AI会聊（Android）

联系入口

App 内“我的—帮助客服”或官网帮助与支持